Печать

Раньше с печатью всё было легко - даём материал, и нам печатают визитки, брошюры и проч. Но сейчас я столкнулся с серьёзной проблемой. Новая компания не совсем справляется с заказом, и, прежде, чем рвать и метать, я пытаюсь узнать, кто из нас не прав.

Суть проблемы в том, что мы печатаем часть материала на льняной бумаге. разумеется, нас постоянно предупреждают о том, что на этой бумаге цвета отображаются более блекло, и вообще, это не самый удобный материал. Для некоторых презентационных материалов - самый удобный, так что отказатьсяот него трудно. Новая компания, с которой мы вроде бы начали сотрудничать при подготовке пробных вариантов визитных карточек не может подобрать цвет. Кто должен вообще при печати подбирать цвет? Я по наивности своей полагал, что цвета подбирает дизайнер в соотвествии с какими-то материалами, которые мы ему даём - подбирает цвет и аккаунт приносит нам вариант на подпись. Нам приносят образцы цвета, просят выбрать то, что нам нравится, а потом приносят достаточно левый результат и говорят, что сделали так, как мы выбрали. По-моему, тут какая-то ерунда. раньше мне не приходилось этим заниматься, поэтому если кто-то может мне ответить, буду благдарен. Специально отмечу, что все образцы желаемых цветов у нас есть, но выходит лажа.

Стоит ли мне забить на это агентство и найти новое или ждать, когда мне принесут то, чего я хочу?
Заранее признателен..

x-posted