ту бриф ор нот ту бриф
Oct. 24th, 2007 04:21 pm![[personal profile]](https://www.dreamwidth.org/img/silk/identity/user.png){kind=small}
whoisyodillerМне кажется, что в брифе по ребрендингу России есть одна небольшая проблеммка. Вернее ключевая неточность, которую повторяют из года в год и которая станет когда-нибудь фатальной для группы инициативных и криворуких идиотов.
Понятно, что теоретически как исполнитель я обязан сделать продукт полностью соответствующий брифу, который суть квинтессенция позиции заказчика. И из этого снова ничего не получится, или получится какая-нибудь очередная уваровщина ("Самодержавие, Православие, Народность", если кто не помнит.). Но как, допустим, консультант, я вижу здесь ключевую, стратегическую ошибку клиента - неправильное представление о продукте.
Какая "заботливая мать"? Какие "богатые природные ресурсы"? Среднестатистическому гражданину, если он не является держателем акций "Норильского Никеля" или "Газпрома", до этих ресурсов - как до Плутона, так что про все эти идеологемы лучше забыть сразу и не обманывать себя, будто из них можно хоть что-то придумать или хотя бы выжать, ибо если кто-то живет в говне, но как бы он ни продвигал и не воспевал идею истинного, народного и родного запаха родины, сути исходной субстанции его слова не поменяют. "Хоть розой назови её, хоть как".
Поскольку одним из ключевых свойств бренда является его функциональность, то, даже слегка утрируя, можно на них и закончить этот псевдоанализ. Какую уникальную функциональность бренда "Россия" вы можете предложить потребителю? Коррупционный чиновничий произвол? Муниципальное здравоохранение? Социальные гарантии? Отсутствие в обиходе граждан понятия "права человека"? Да, отличная "Культура, развитие, свобода, защищенность". Как мы можем говорить о защищенности и свободе, если уверены, что, "случись что, к тебе обязятельно придут"? А вы говорите "икра, водка, космос, балет, нефть, газ, лес, наука, армия, флот, Сибирь, Урал и т.д. и т.п"...
Да, не спорю, у нас встречаются отдельные случаи проявления и хорошего менеджмента, в том числе и политического, и правильного настроя людей по отношению к своей работе и своему дому, но в целом пока эти случаи не стали рутиной, а являются как правило примером чего-то выдающегося и сверхъестественного.
Если мы придумаем, что смартфоны "Нокия" отлично колят орехи, косят солому и выглядят красиво, то именно тогда мы будем вполне доступно описывать то, что хочет заказчик. Так что надо начать развитие бренда с его функциональной части и в конце концов почитать инструкцию, которой обычно является Конституция, или, на худой конец, выдумать свою, новую, адекватную и перспективную. Ну, или безо всяких инструкций вспомнить про то, что если хочешь что-то изменить, начни с себя: если хочешь, чтобы твой город был красив, начни с улучшения своего дома, и так далее.
Извините, что скатываюсь в банальность, но никто со школьных времен не помнит слова одного талантливого врача, ставшего талантливым писателем о том, что если бы каждый человек на доступном ему клочке земли сделал все лучшее, что в его силах, как прекрасная была бы земля наша?
Так что для начала пусть клиент пересмотрит реальные свойства продукта и доработает их до приемлимых для потребителя. А там, глядишь, и никаких лишних идей не надо будет придумывать...
Понятно, что теоретически как исполнитель я обязан сделать продукт полностью соответствующий брифу, который суть квинтессенция позиции заказчика. И из этого снова ничего не получится, или получится какая-нибудь очередная уваровщина ("Самодержавие, Православие, Народность", если кто не помнит.). Но как, допустим, консультант, я вижу здесь ключевую, стратегическую ошибку клиента - неправильное представление о продукте.
Какая "заботливая мать"? Какие "богатые природные ресурсы"? Среднестатистическому гражданину, если он не является держателем акций "Норильского Никеля" или "Газпрома", до этих ресурсов - как до Плутона, так что про все эти идеологемы лучше забыть сразу и не обманывать себя, будто из них можно хоть что-то придумать или хотя бы выжать, ибо если кто-то живет в говне, но как бы он ни продвигал и не воспевал идею истинного, народного и родного запаха родины, сути исходной субстанции его слова не поменяют. "Хоть розой назови её, хоть как".
Поскольку одним из ключевых свойств бренда является его функциональность, то, даже слегка утрируя, можно на них и закончить этот псевдоанализ. Какую уникальную функциональность бренда "Россия" вы можете предложить потребителю? Коррупционный чиновничий произвол? Муниципальное здравоохранение? Социальные гарантии? Отсутствие в обиходе граждан понятия "права человека"? Да, отличная "Культура, развитие, свобода, защищенность". Как мы можем говорить о защищенности и свободе, если уверены, что, "случись что, к тебе обязятельно придут"? А вы говорите "икра, водка, космос, балет, нефть, газ, лес, наука, армия, флот, Сибирь, Урал и т.д. и т.п"...
Да, не спорю, у нас встречаются отдельные случаи проявления и хорошего менеджмента, в том числе и политического, и правильного настроя людей по отношению к своей работе и своему дому, но в целом пока эти случаи не стали рутиной, а являются как правило примером чего-то выдающегося и сверхъестественного.
Если мы придумаем, что смартфоны "Нокия" отлично колят орехи, косят солому и выглядят красиво, то именно тогда мы будем вполне доступно описывать то, что хочет заказчик. Так что надо начать развитие бренда с его функциональной части и в конце концов почитать инструкцию, которой обычно является Конституция, или, на худой конец, выдумать свою, новую, адекватную и перспективную. Ну, или безо всяких инструкций вспомнить про то, что если хочешь что-то изменить, начни с себя: если хочешь, чтобы твой город был красив, начни с улучшения своего дома, и так далее.
Извините, что скатываюсь в банальность, но никто со школьных времен не помнит слова одного талантливого врача, ставшего талантливым писателем о том, что если бы каждый человек на доступном ему клочке земли сделал все лучшее, что в его силах, как прекрасная была бы земля наша?
Так что для начала пусть клиент пересмотрит реальные свойства продукта и доработает их до приемлимых для потребителя. А там, глядишь, и никаких лишних идей не надо будет придумывать...
